市社会治理中心打造“暖心调解”服务品牌，用创新方法和贴心服务高效化解劳动争议。

一是调解优先，跑出维权“加速度”。坚持把为民服务办实事作为推动主题教育的重要举措，为群众减少诉累，把调解作为处理劳动争议的主线，最大限度减少当事人维权时间。今年以来，该中心共受理劳动争议调解案件874件，调解成功655件，调解成功率达75%。

二是优化机制，传递暖心“好服务”。深化“调解+仲裁”、“调解+司法确认”应用，构建调解、仲裁、司法确认“三位一体”调解体系，推动案件调解、仲裁与司法确认无缝衔接。今年以来，通过“调解+仲裁”、“调解+司法确认”方式化解劳动争议案件126件，有效解决农民工欠薪问题。

三是深入一线，打造普法“先锋队”。为规范企业用工行为，减少劳动争议，优化营商环境，该中心建立巡回调解制度，组织金牌调解员16次下基层巡回指导，对企业相关负责人进行普法宣传，共培训600多人次，通过“一对一”帮扶、“点对点”把脉、“面对面”指导，帮助企业剖析争议隐患和法律风险，完善规章制度，提升企业法律风险意识和矛盾纠纷化解能力。